Impressum

Wie gebe ich eine Ware zurück?

 

Wir möchten zufriedene Kunden. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind und eine Rücksendung vornehmen möchten, helfen wir Ihnen dabei. E-Mail an: hello@foam.nu

Sie können eine Rücksendung bis zu 30 Tage nach Ihrem Kauf vornehmen, vorausgesetzt, das Produkt ist ungeöffnet und unbenutzt. Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie es erhalten haben. 

 

Reklamation

Wir möchten, dass alle unsere Produkte in höchster Qualität geliefert werden und Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Sollte etwas nicht stimmen und Ihr Produkt nicht die erwartete Qualität erfüllen, bitten wir Sie, uns für eine Reklamation zu kontaktieren. E-Mail an: hello@foam.nu

 

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass Ihre Rücksendung genehmigt wurde. Der Rückerstattungsbetrag wird dann automatisch über die gleiche Zahlungsmethode wie Ihre Bestellung zurückerstattet.  Ihre Zahlung ist innerhalb weniger Tage nach der Bestätigung bei Ihnen. 

 

Brauchen Sie Hilfe?

Haben Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung, zur Rückerstattung oder andere Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. 

E-Mail an: hello@foam.nu